يقسم إطار عمل الأمم المتحدة للغات، الفريد من نوعه في السياق المحدد للأمم المتحدة، المهارات اللغوية إلى أربعة مستويات. يعمل الإطار على توحيد الطريقة التي يتم بها تعلّم اللغات وتعليمها وتقييمها بغض النظر عن الموقع أو اللغة.
إن إطار عمل الأمم المتحدة للغات - UNLF - الذي تنفرد به منظمتنا الدولية المتنوعة، يعزز التعددية اللغوية في جميع الأبعاد، بما في ذلك:
التواصل بين الدول الأعضاء
لتواصل مع الجمهور الذي تخدمه الأمم المتحدة
التواصل بين موظفي طاقم العمل بالأمم المتحدة
أحد المكونات الرئيسية لهذا الإطار هو تعريف أربعة مستويات من الكفاءة اللغوية. ويهدف الإطار ومستويات الأمم المتحدة للكفاءة اللغوية إلى بناء الاتساق بشأن كيفية وصف المهارات اللغوية.
ويتيح اعتماد هذا الإطار مزيداً من الاتساق فيما بين برامج اللغات، مع الحفاظ على المرونة والتكيّف مع الواقع المحلي، من أجل تعزيز الاعتراف بالمهارات اللغوية والانتقال السلس في برنامج الازدواج الوظيفي وتنقل الموظفين والتطوير الوظيفي.
مستويات الأمم المتحدة للكفاءة اللغوية
مستوى الأمم المتحدة الأول أو الكفاءة اللغوية الأساسية
مستوى الأمم المتحدة الثاني أو الكفاءة اللغوية الوسيطة
مستوى الأمم المتحدة الثالث أو الكفاءة اللغوية العالية، خط الأساس لامتحان الكفاءة اللغوية
مستوى الأمم المتحدة الرابع أو الكفاءة اللغوية التامة
يحدد كل مستوى من مستويات الأمم المتحدة الأربعة بتوصيف عام واحد وأربعة أوصاف محددة:
ويشير التوصيف العام إلى ما يفعله الموظفون وكيفية عمله في كل مستوى من مستويات الكفاءة اللغوية. وهو يتضمن الشروط اللازمة لتيسير وتعزيز التواصل والتعاون الناجحين.
تتعمق الأوصاف الأربعة المحددة في مجالات المهارات اللغوية الأربع
تشير مستويات الكفاءة اللغوية في الأمم المتحدة إلى استخدام اللغة في ثلاثة مجالات: المجالات الشخصية والعامة والمهنية.
يحدد المجال المنطقة التي يحدث فيها التفاعل أو الاتصال.
للعلاقات الشخصية والممارسات الاجتماعية الفردية
لمعاملات المواطنين بمختلف أنواعها في مجتمعهم، مثل المهام الإدارية، التي يجري من خلالها التعامل مع المرافق العامة
للأنشطة الفردية التي يقوم بها الأفراد أثناء ممارسة مهنتهم
تعتمد مستويات الكفاءة اللغوية في الأمم المتحدة على بعضها البعض. ويمكن لمستخدمي اللغات الحصول على لمحة عامة عن المهارات الأربع في كل مستوى من مستويات الأمم المتحدة أو التحقق من التقدم في كل مهارة على مختلف المستويات.
توضح عينات الفيديو والصوت والنص بلغات مختلفة كيف يكتب مستخدمو اللغة وكيف يتحدثون على مستويات مختلفة.
مكونات إطار عمل الأمم المتحدة للغات
يتضمن إطار عمل الأمم المتحدة للغات عنصرين آخرين، هما المنهج الأساسي والمناهج الدراسية الخاصة باللغات، من أجل توضيح مواصفات مستويات الأمم المتحدة.
يتصل المنهج الأساسي مباشرة بالمواصفات المحددة على مستوى الأمم المتحدة ويتوسع فيها بمجموعة من الأهداف لمستخدمي اللغة التي يتم وصفها في شكل مهام. ترتبط هذه الأهداف بالمجالات الشخصية أو العامة أو المهنية.
تم تصميم المنهج الدراسي الخاص بكل لغة ليناسب كل لغة من اللغات الرسمية الست للأمم المتحدة، مما يشكل الطبقة الأكثر تفصيلاً في هيكل إطار عمل الأمم المتحدة للغات. ويقدم المنهج الدراسي الخاص باللغات جردة بالحد الأدنى من المحتوى اللغوي اللازم لبلوغ كل مستوى من مستويات الأمم المتحدة.