المزيد من الموارد

إن التعددية اللغوية هي قيمة أساسية معترف بها، وهي أساس ثقافة الأمم المتحدة القائمة على الإدماج واحترام التنوع الثقافي. اللغات هي عوامل التمكي

الطبيعية لدمج التنوع من خلال تحدي الصور النمطية أو الافتراضات، من خلال إعطاء السياق لوجهات النظر والعقليات والمعتقدات الأخرى".

استراتيجية التعلّم للأمانة العامة للأمم المتحدة 2021-2025

تتألف وحدة التدريب على اللغات والتواصل (LCTU) التابعة للدائرة المعنية بتنمية القدرات والتدريب على العمليات (CDOTS) من خبراء في

التعلّم واللغات والتواصل والتصميم التعليمي، ولديها خبرة طويلة الأمد في توفير التدريب. نحن نقدم برنامجاً قوياً لتعلّم اللغات على مدار السنة بلغات

لأمم المتحدة الرسمية الست، وبرنامجاً لتراخيص تعلّم اللغات عبر الإنترنت، ودورات مهارات التواصل للأغراض ذات الصلة بالأمم المتحدة.

وحدة التدريب على اللغات والتواصل (LCTU) هي جزء من الدائرة المعنية بتنمية القدرات والتدريب على العمليات (CDOTS) في إدارة

العملياتي.

بالإضافة إلى التدريب، نقوم أيضاً ببناء القدرات من خلال توفير موارد الوصول المفتوح لتنمية المهارات اللغوية، من خلال تقديم الحلول والخدمات

لتنمية المهارات اللغوية للموظفين. وننتهز كل فرصة للتواصل مع مجتمع تعلّم اللغات من خلال الاحتفالات والفعاليات.

حلول بناء القدرات

تتعاون وحدة التدريب على اللغات والتواصل (LCTU) مع الكيانات المهتمة لتوفير التوجيه والخدمات لبرامج اللغات والتواصل الجديدة أو القائمة في

مركز العمل المحلي.

المبادئ وتشمل الموضوعات المحددة على سبيل المثال لا الحصر: تنفيذ إطار عمل الأمم المتحدة للغات في مشاريع التعلّم و/ أو التقييم، وتنفيذ

المبادئ التوجيهية الشاملة للمنظور الجنساني، وتوظيف المعلمين، وتدريب المدربين، وإدارة برامج اللغات المحلية [EN]

التدريب والحلول المخصصة

بناء على طلب كيانات الأمم المتحدة (الإدارات والمكاتب والشُعّب والبعثات السياسية الخاصة وعمليات حفظ السلام، واللجان الإقليمية والوكالات

والصناديق والبرامج)، تقدم وحدة التدريب على اللغات والتواصل (LCTU) التابعة للدائرة المعنية بتنمية القدرات والتدريب على العمليات (CDOTS)

تدريباً مخصصاً على مهارات التواصل الشفوي والكتابي بجميع اللغات الرسمية الست على أساس استرداد التكاليف. ونقبل المشاريع الفردية اعتماداً على قدرة الموارد وعوامل مختلفة، مثل النطاق والتأثير المتوقع
يمكن أن يتم تدريبنا في الموقع، أو عبر الإنترنت في مجموعة متنوعة من الأشكال، بما في ذلك الجلسات الحية، والدورات التدريبية المختلطة/ الهجينة، والدورات الدراسية الذاتية بالإضافة إلى التدريب المصمم خصيصاً للنصوص الخاصة بالأمم المتحدة والسياقات التواصلية، فإننا نتشارك أيضاً مع الكيانات التي تطلب منا إنشاء وتصميم وتطوير مجموعات أدوات محددة ومحتوى مستقل وبمجرد أن يتفق الطرفان على حل مخصص، فإنهما ينسقان معنا خلال مرحلتي التصميم والتطوير. لتخصيص محتوى التدريب، نقوم بجمع نماذج نصية ومنتجات حقيقية ونقوم بإخفاء هويتها وتكييفها للتدريب. في مرحلة التقديم، نتبنى نهجاً يركز على المشاركين بهدف الاعتراف بمعارف المشاركين وتجاربهم الحياتية ككتاب أو روائيين أو مقدمي عروض محنكين. ونقوم بتسهيل المناقشات التفاعلية والتلخيص ونوجه عملية تشكيل النقاط الأساسية المستفادة من التدريب.
عند الانتهاء، نقوم بإجراء استبيان حول رضا المشاركين ونقدمه مع تقرير إلى الكيان العميل.

التواصل الشامل

نظراً للدور الرئيسي الذي تؤديه اللغة في تشكيل المواقف الثقافية والاجتماعية، فإن تبني التنوع في نفس اللغة، واستخدام اللغة الشاملة، هما وسيلتان
قويتان لتعزيز الاحترام والمساواة، والقضاء على التحيز والعنصرية

تلتزم وحدة التدريب على اللغات والتواصل (LCTU) التابعة للدائرة المعنية بتنمية القدرات والتدريب على العمليات (CDOTS) بتهيئة بيئة عمل تعزز المساواة والشمولية والتنوع، دعماً لاستراتيجية التكافؤ بين الجنسين على نطاق المنظومة [EN].

وتحقيقاً لهذه الغاية، ترأسنا فريقاً عاملاً مشتركاً بين الوكالات، يتألف من إدارة شؤون الجمعية العامة والمؤتمرات، وإدارة الشؤون الإدارية، وإدارة التواصل العالمي (سابقاً إدارة شؤون الإعلام)، وهيئة الأمم المتحدة للمرأة، للمشاركة في وضع المبادئ التوجيهية اللغوية الشاملة للمنظور الجنساني [EN] باللغات العربية والصينية والإنكليزية والفرنسية والروسية، والإسبانية، كجزء من مشروع بعنوان "دعم المساواة بين الجنسين في سياقات متعددة اللغات".

وتتضمن المبادئ التوجيهية ثلاث توصيات لمساعدة موظفي الأمم المتحدة على استخدام لغة شاملة للمنظور الجنساني في أي نوع من أنواع التواصل - الشفوي أو الخطي، أو الرسمي أو غير الرسمي، أو الموجه إلى جمهور داخلي أو خارجي. وتحتوي مجموعة الأدوات [EN] على مواد تدريبية لكل لغة، ومعلومات عن الدورات التدريبية ذات الصلة، وقائمة بالموارد الأخرى ذات الصلة.

وتدعم وحدة التدريب على اللغات والتواصل بكل إخلاص استراتيجية الأمانة العامة متحدون لمكافحة العنصرية: استراتيجية الكرامة [EN]للجميع في مكان العمل للقضاء على التمييز بجميع أشكاله، لا سيما عندما يكون ناجماً عن الاستخدام غير الواعي وغير المتيقن للغة.

Tولتحقيق هذه الغاية، نحن بصدد إنشاء تدريب جديد للدراسة الذاتية للمتحدثين بمستوى الأمم المتحدة الثاني (UN II) - الكفاءة اللغوية الوسيطة، والمتحدثين ذوي الكفاءة العالية. تركز دورات الدراسة الذاتية هذه على الكشف عن ثراء مجموعة متنوعة من التعبيرات والفروق الدقيقة داخل لغة واحدة، بما في ذلك اللهجات والنبرة والتعبيرات. يتم تشجيع المشاركين على الالتزام بالكياسة في استخدام لغتهم الخاصة، وبالمثل، عند تعلّم لغات أخرى.

إلى جانب الاحتفال بالتنوع الجوهري داخل اللغة، تركز بعض الدورات على التغلّب على عدم الثقة اللغوية والتمييز اللغوي، واكتساب الدقة والوضوح. كما أنها تعزز فهم التحيزات الخفية والتعبيرات التمييزية في اللغة الأولى أو المهيمنة للمشاركين. نقدم الأدوات وأفضل الممارسات في استخدام اللغة للتعرف على التمييز بجميع أشكاله والقضاء عليه.