إن الاعتراف بالمهارات اللغوية، وبالتالي تقييمها، لا يقع فقط في صميم التطوير الوظيفي لقوى عاملة مرنة ومتعددة المواهب؛ بل أنه أيضاً أمر حيوي لبيئة متعددة اللغات والتي بدورها ستجذب المواهب إلى المنظمة.
تشير مستويات الأمم المتحدة إلى مراحل الكفاءة في أي من اللغات الرسمية الست في السياقات الشخصية والعامة والمهنية المتعلقة بالأمم المتحدة.
يضمن إطار عمل الأمم المتحدة للغات ومستويات الكفاءة اللغوية في الأمم المتحدة ما يلي:
الاتساق في المعايير عبر اللغات (التعلّم)
الصلاحية في التقييمات اللغوية (التطوير الوظيفي والتوظيف)
المساواة في معاملة اللغات (احترام التنوع)
امتحان الكفاءة اللغوية للأمم المتحدة
تم إنشاء امتحان الكفاءة اللغوية للأمم المتحدة [EN] بواسطة النشرة ST&SGB/2023/2 بلغات الأمم المتحدة الرسمية الست، ويتم خوضه عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليه من أي مكان في العالم. في كل عام، يتم تقييم الاستماع والقراءة والتحدث والكتابة باللغات العربية والصينية والإنكليزية والفرنسية والروسية والإسبانية في مستوى الأمم المتحدة الثالث - الكفاءة اللغوية العالية.
يعقد امتحان الكفاءة اللغوية وفقاً للأمر الإداري بشأن الكفاءة اللغوية وبدل تعلّم اللغة ST/AI/2021/1، ويتماشى مع إطار عمل الأمم المتحدة للغات. يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول عقد الامتحان وتنظيمه في صفحة امتحان الكفاءة اللغوية . وهي تشمل الجدول الزمني لإصدار الامتحان، وعملية تقديم الطلب، ومعايير الأهلية، وقائمة المراكز المشاركة، والبريد الإلكتروني للاتصال لطرح الاستفسارات.
وحدة التدريب على اللغات والتواصل التابعة للدائرة المعنية بتنمية القدرات والتدريب على العمليات (CDOTS) مكلفة بإنشاء الامتحانات وتقييم أقسام إنتاج اللغة والتفاعل اللغوي سنوياً.
كما نتأكد من أن معلمي اللغات والمرشحين عبر منظومة الأمم المتحدة على دراية متساوية بأقسام الامتحان ونطاقه والمدى المتوقع للغة. إننا نوفر لهم إمكانية الوصول إلى الامتحانات التجريبية القابلة للتنزيل وإمكانية التسجيل مجاناً في أي من دورات الإعداد الست عبر الإنترنت لامتحان الكفاءة اللغوية لتوجيه الامتحان.
اختبارات تحديد المستوى
تم تصميم اختبارات تحديد المستوى خصيصاً لتحديد دورة اللغة الأنسب للمتعلّم المحتمل بناء على خصائص متميزة: مدة الدورة الدراسية ووتيرتها، هل هي دورة خاصة بمهارة بعينها أم عامة، إلخ. تقدم برامج اللغات المختلفة للأمانة العامة عادة اختبار تحديد المستوى الذي تم تصميمه لوضع الطلاب المحتملين في الدورة الدراسية الأنسب ضمن ما يتم عرضه من برامج لهم.
تقدم وحدة التدريب على اللغات والتواصل التابعة للدائرة المعنية بتنمية القدرات والتدريب على العمليات (CDOTS) اختبارات تحديد مستوى مناسبة عبر الإنترنت، مفتوحة على مدار السنة، مما يسمح للمشاركين المؤهلين بالتسجيل في دورة تناسبهم بشكل أفضل في البرامج التالية:
دورات مهارات اللغة والتواصل التي يتم تقديمها حسب الفصل الدراسي للمشاركين في نيويورك والمشاركين العالميين
دورات الدراسة الذاتية التي يتم تقديمها على مدار السنة
يخضع المشاركون في برنامج تراخيص تعلّم اللغة عبر الإنترنت لاختبار تحديد المستوى المحدد من قِبل مزود الترخيص لكل لغة.
تقييم المهارات اللغوية
تلتزم وحدة التدريب على اللغات والتواصل التابعة للدائرة المعنية بتنمية القدرات والتدريب على العمليات (CDOTS) بالمشاركة في ابتكارات تهدف إلى تحسين الطريقة التي يمكن بها للموظفين تقييم المهارات اللغوية وتقديم الدعم لبرامج اللغات في الأمانة العامة لمواءمة تعلّم اللغات وتقييمها عبر مستويات الأمم المتحدة وإطار عمل الأمم المتحدة للغات.
وقد بدأنا مؤخراً العمل من أجل مبادرة عالمية لتقييم المهارات اللغوية للموظفين من أجل التحقق من تقييمهم الذاتي في مستويات الأمم المتحدة من خلال إجراء اختبار تكيّفي عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن تكون نتائج المرحلة الأولى للمشروع بحلول نهاية عام 2024.
