Soluciones personalizadas
La Dependencia de Formación en Idiomas y Comunicación (LCTU) está especializada en el diseño, desarrollo e impartición de soluciones de formación personalizadas en los seis idiomas oficiales de las Naciones Unidas. Estos servicios están disponibles bajo demanda y funcionan sobre la base de la recuperación de costes.
Colaboramos estrechamente con los responsables de aprendizaje y de programas para conocer a fondo sus necesidades, lo que nos permite crear productos de formación a medida que mejoran la capacidad del personal en el uso de los idiomas y las capacidades comunicativas. Estas capacidades se perfeccionan específicamente para abordar temas sustantivos relacionados con la ONU y áreas de destrezas en los seis idiomas oficiales de la ONU.
Nuestra formación abarca con frecuencia una serie de temas esenciales, como los principios fundamentales de la redacción, la correspondencia eficaz, la redacción de informes y las técnicas de presentación y comunicación. También abordamos el lenguaje inclusivo, en concreto las recomendaciones y estrategias para un uso del lenguaje que tenga en cuenta las cuestiones de género. La formación personalizada se dirige muy a menudo a los directivos, que son responsables de la corrección de los escritos de otros, y adopta un enfoque de "formación de formadores". Los métodos de impartición pueden ser presenciales, en línea o una combinación de ambos.
También colaboramos con entidades clientes para impartir formación completa a su personal. Esto puede implicar varias sesiones de formación, un programa de formación especialmente diseñado o el desarrollo de conjuntos de herramientas y contenidos en línea.
Es importante señalar que las soluciones personalizadas suelen requerir un plazo medio de tres meses, junto con acuerdos pedagógicos y financieros.
Para ayudar a las entidades que desean impartir una formación estandarizada a sus equipos para que mejoren sus capacidades de comunicación, ofrecemos cursos a la carta de fácil acceso.
Establecemos un calendario de cursos específicos e impartimos los mismos contenidos que en nuestros cursos estándar de aprendizaje de idiomas y habilidades comunicativas.
He aquí algunos ejemplos de los cursos y seminarios webs más solicitados:
- Redacción de correspondencia en inglés
- Seminario web sobre redacción de resúmenes en inglés
- Escritura estratégica en la ONU: aplicaciones en francés
- Utilización de un lenguaje que tenga en cuenta las cuestiones de género en inglés, francés y español Seminario web
La formación a medida es muy apreciada tanto por las entidades solicitantes como por los participantes, que expresan sistemáticamente altos niveles de satisfacción y afirman haber mejorado sus capacidades de comunicación. El éxito también puede atribuirse al cumplimiento de los requisitos de formación establecidos para la formación personalizada, que suelen incluir:
- Participación activa en las sesiones presenciales
- Realización de actividades individuales
- Presentación y posterior revisión de producciones individuales escritas u orales
- Participación activa en sesiones de entrenamiento ejecutivo y retroalimentación
Los siguiente ejemplos ilustran nuestras actividades de formación en habilidades de comunicación escrita que hemos diseñado y desarrollado en una gran variedad de temas específicos y que hemos impartido en las modalidades presencial, híbrida y en línea:
- Redacción de correspondencia y materiales informativos (inglés, francés, español) para el Departamento de Apoyo Operacional (DOS)
- Redacción de informes de auditoría eficaces para la Oficina de Servicios de Supervisión Interna de las Naciones Unidas (OIOS)
- Redacción para Análisis Político (inglés) en colaboración con el Departamento de Asuntos Políticos y de Consolidación de la Paz (DPPA)
- Módulo de redacción para oficiales de seguridad (inglés) en colaboración con el Departamento de Seguridad de las Naciones Unidas (UNDSS)
- Redacción Estratégica (francés) en colaboración con la Oficina de las Naciones Unidas para la Coordinación de Asuntos Humanitarios (OCHA)
- Habilidades de redacción estratégica para las oficinas de los coordinadores residentes (inglés) con la Oficina de Coordinación del Desarrollo (DCO), que incluye la redacción estratégica para los informes nacionales de las Naciones Unidas (inglés) para la oficina del coordinador residente en Irán
- Capacitación de capacitadores para los Diálogos “Unidos en el Respeto” (inglés, francés) en asociación con el Departamento de Estrategia de Gestión y Cumplimiento de Políticas
- Redacción eficaz de informes (español y árabe) en colaboración con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, CEPAL, y la Comisión Económica y Social para Asia Occidental, CESPAO
- Redacción efectiva de informes con fines de verificación (español) en asociación con la Misión de Verificación de las Naciones Unidas en Colombia, UNVMC
- Formación para intérpretes y traductores (ruso) en asociación con el Departamento de la Asamblea General y Gestión de Conferencias
- Terminología militar (francés) en colaboración con el Departamento de la Asamblea General y Gestión de Conferencias y el Departamento de Operaciones de Paz
- Capacitación para mujeres policías (francés) en colaboración con el Departamento de Operaciones de Paz